Чат-боты Facebook | Создание чат-ботов

7 Просмотры
Издатель
Подпишитесь на Instagram -

Чат-бот - это инструмент, который позволяет взаимодействовать с людьми в переписке Messenger. Они могут консультировать клиента, продавать продукт, уведомлять о событиях, находить нужную клиенту информацию, собирать информацию и даже оформлять покупку авиабилетов.

Например, бот DiggDiscover:приносит каждое утро самые интересные новости из интернета.
Засиживаться нем можно бесконечно, получая всё новые и новые статьи.


Сервис поиска авиабилетов Skyscanner сделал бота, который выполняет большинство функций сайта без его посещения. Нужно последовательно указать место назначения, отправления, дату вылета и возвращения. Сервис предлагает три варианта путешествия: самый дешёвый, самый быстрый и «лучший».

Dinner Ideas - бот для тех, кто устал от ежедневной проблемы под названием «Что приготовить на ужин». Этот бот решает её за секунду. Вы пишете название блюда или список продуктов, которые у вас есть, а он выдаёт вам несколько рецептов. А если даже на это нет сил или времени, можно просто набрать Recipe of the day (или даже rotd), подписаться на рассылку и получать по рецепту в день или в неделю.

Как подключить чат-бота самостоятельно без технических знаний?

Наиболее популярный сервис и простой сервис для чат-ботов - это
С его помощью вы можете создавать автоматические рассылки, наподобие e-mail рассылок. Это сревис работает у меня на странице.

Почему я использую чат-бота Many Chat. Посмотрите на экран. Тут Вы можете видеть процент открываемости моих рассылок. Процент открываемости стремится к 100%, чаще всего он больше 90%. Это значит, что мои письма в мессенджере открывают 90% его подписчиков. Если сравнить с e-mail рассылкой, то там ситуация обычно хуже - не более 30% прочтения писем.

Как начать работу с чат-ботом? Перейдите на сайт и авторизуйтесь с Facebook администратора страницы, которую Вы хотите подключить. Нажмите “Add new page” слева.

Далее Вам становится доступен бесплатный тариф. Чтобы создать рассылку зайдите в раздел Broadcasting и просто нажмите кнопку “New Broadcast”. Рассылки в боте можно планировать, т.е. ставить нужную дату и время.

Как получить аудиторию подписчиков в чат-бот?

Для этого в Many Chat есть специальные инструменты. Покажу весь перечень, который есть в платной версии. Часть этих инструментов также доступна и бесплатно.

Заходим в раздел Growth Tools. Выбираем из перечня инструментов. Первая часть виджетов - Overlay Widgets - это всплывающие окошки на сайте. Разница между этими виджетами в местоположении на сайте.

Вторая часть виджетов - Embeddable Widgets - это встраиваемые кнопки и боксы тоже для сайта.

Данные два варианта подойдут Вам, если у Вас есть сайт.

Чаще всего использую другие инструменты. Первый из них - Landing Page - это страница подписки, которую Вы можете высылать людям, даже если у Вас нет сайта. Следующий инструмент - реферальная ссылка. Смысл в том, что Вы подготовливаете диалог и ссылку на готовый диалог вставляете, например, в статью. Далее человек становится подписчиком как только переходит по реферальной ссылке.

Facebook Ads Jason позволяет запустить таргетированное объявление на фб, кликнув на которое человек сразу становится подписчиком Вашего мессенджера. Этой возможностью набрала большее количество своей аудитории.

Facebook comments - инструмент, который позволяет подписать на мессенджер людей, написавшее что-либо под конкретным постом. Например, Вы можете сделать пост с какой-то плюшкой и для получения этой плюшки люди должны будут Вам отписываться в комментарии.

Facebook Messenger код — это коды, которые можно сканироватьс помощью приложения Messendger, чтобы начать переписку между компанией и клиентом в Messenger.
Пока возможность не пробовала, но за границей этот инструмент пользуется популяностью.

Customer Chat - это аналог помошника на сайте. Вы можете установить это т чат и предлагать онлайн помощь.

Checkbox - это плагин с галочкой, позволяет отображать поле для галочки в формах на вашем сайте, позволяющих пользователям разрешить вашему боту Messenger отправлять им сообщения. Если человек авторизовался на Facebook, рядом с галочкой будет отображаться его фото профиля и имя.
Категория
Фантастика онлайн
Комментариев нет.
Яндекс.Метрика